Перейти к содержимому

Android TV и приставки

Займёт 5 мин. Что понадобится:

  • Телевизор или приставка на Android TV
  • Действующая подписка
  • Пульт
Ссылку на загрузку приложения пришлём в поддержке — напишите нам, поможем с установкой.

Пошагово

  1. 01

    Установите HAPP

    Найдите приложение в магазине на телевизоре. Если его там нет, установите APK через файловый менеджер или приложение Downloader.

  2. 02

    Добавьте подписку по QR-коду

    Вводить длинную ссылку пультом мучительно. В приложении выберите добавление по QR-коду и наведите камеру телефона на экран личного кабинета — или наоборот, покажите QR из кабинета камере телевизора, если она есть.

  3. 03

    Подключитесь

    Выберите сервер и нажмите кнопку подключения на пульте.

Ваш ключ доступа

Ссылка, QR-код и кнопка добавления в приложение — на странице подключения в личном кабинете.

Не получилось?

Нечем ввести ссылку

Установите на телевизор приложение-клавиатуру с телефона или используйте добавление по QR-коду — это самый быстрый путь.

Ссылка не открывается в приложении

Убедитесь, что приложение установлено. Если оно установлено, но ссылка открывается в браузере — скопируйте её и добавьте в приложении вручную через «Добавить подписку из буфера обмена».

Приложение пишет, что подписка недействительна

Проверьте срок подписки в личном кабинете. Если срок в порядке, перевыпустите ключ на странице подключения и добавьте подписку заново.

Соединение медленное

Попробуйте другой сервер в списке: ближайший не всегда самый быстрый. Если медленно на всех — напишите в поддержку и укажите город и провайдера.

Подключение обрывается

Проверьте, не включён ли режим энергосбережения — он выгружает приложение из памяти. Разрешите приложению работать в фоне.

Не хватает устройств

В тарифе ограниченное число одновременных устройств. Отключите ненужное в разделе «Устройства» или докупите слот.

Написать в поддержку