Перейти к содержимому

macOS

Займёт 3 мин. Что понадобится:

  • macOS 12 и новее
  • Действующая подписка
Ссылку на загрузку приложения пришлём в поддержке — напишите нам, поможем с установкой.

Пошагово

  1. 01

    Установите HAPP

    Скачайте версию для вашего процессора — Apple Silicon (M1 и новее) или Intel — и перетащите приложение в папку «Программы».

  2. 02

    Получите ссылку-подписку

    Откройте личный кабинет — на странице подключения будет ваша ссылка и QR-код. Если вы ещё не оформили подписку, начните с пробного доступа на сутки.

  3. 03

    Добавьте подписку

    Нажмите на ссылку прямо на устройстве — HAPP откроется с уже добавленной подпиской. Если открываете сайт на компьютере, отсканируйте QR-код камерой телефона.

  4. 04

    Подключитесь

    В приложении выберите сервер из списка и нажмите кнопку подключения. Первое подключение занимает несколько секунд.

  5. 05

    Проверьте, что всё работает

    Откройте страницу проверки соединения — она покажет, активна ли защита.

  6. 06

    Разрешите системное расширение

    При первом запуске macOS попросит разрешение в «Настройках → Конфиденциальность и безопасность». Подтвердите — без этого VPN не заработает.

Ваш ключ доступа

Ссылка, QR-код и кнопка добавления в приложение — на странице подключения в личном кабинете.

Не получилось?

macOS не даёт открыть приложение

Нажмите на приложение правой кнопкой и выберите «Открыть» — так система разрешит запуск приложения от неизвестного разработчика.

Ссылка не открывается в приложении

Убедитесь, что приложение установлено. Если оно установлено, но ссылка открывается в браузере — скопируйте её и добавьте в приложении вручную через «Добавить подписку из буфера обмена».

Приложение пишет, что подписка недействительна

Проверьте срок подписки в личном кабинете. Если срок в порядке, перевыпустите ключ на странице подключения и добавьте подписку заново.

Соединение медленное

Попробуйте другой сервер в списке: ближайший не всегда самый быстрый. Если медленно на всех — напишите в поддержку и укажите город и провайдера.

Подключение обрывается

Проверьте, не включён ли режим энергосбережения — он выгружает приложение из памяти. Разрешите приложению работать в фоне.

Не хватает устройств

В тарифе ограниченное число одновременных устройств. Отключите ненужное в разделе «Устройства» или докупите слот.

Написать в поддержку